文|吴艳芬
今年7月,佛山市工商联、南方日报社联合发起“佛山优品 商路全球”2022年佛山品质革命调研活动。这一次,著名经济学家周其仁教授带领大家参访了东莞的多家企业,我有幸继续参与其中。
对标的过程坚定了我对制造业高质量发展的信心。调研期间,每天除了参与周教授组织的现场复盘,和往年一样,我还把当日的见闻、思考转发到美思的内部管理群,让公司管理层同步进行学习。因为此行的每一家参访企业都选得非常好,每一家都能引起我们内部的“灵魂拷问”,引发新的思考。
此次调研之行,让我再一次坚信:作为佛山本土企业,我们要秉承“质量革命”的新精神,保持谦逊的态度,找到值得对标的人和企业,从对方的思考中汲取新的触动。在新发展阶段,在迈向高质量发展的新征程中,唯有保持客观冷静,不自我贬低,同时保持战略定力,坚持创新引领,找对创新路径,才能把企业更好地办下去。
吴艳芬
|关注研发的创新成本控制
我的企业是做内衣的,内衣是每平方米最贵的“房子”。我一直在跟我的团队讲,对我们的行业要有幸福感和信心。然而,近年来,外部不利因素增加,企业的生存环境变得更加严峻,该如何做好创新研发环节的成本控制?该如何更好地把企业办下来?这些问题一直困扰我和我的团队。
对企业来说,创新是获得竞争优势的决定性因素。近年来,随着“中国智造”崛起,新国潮走红,新消费渠道涌现,一大批新老国货品牌纷纷在国潮带动、不断创新之下,焕发出前所未有的活力,也成了年轻一代的首选。为了让我们的“房子”更能迎合这股热潮,我们需要持续进行研发设计和创新。
东莞之行,我在马可波罗控股获得的触动最深。这家企业琳琅满目的新创意、新产品,让我大开眼界,其董事长黄建平谈到的“研发的三个黑洞”和“创新基本法”思考,则直接回答了困扰我已久的问题。
虽然马可波罗控股专攻的是瓷砖,但因为同属制造业,其在产品设计、市场把握等方面的考量,和我们内衣行业的底层逻辑是相通的。从设计研发、原料采购、仓储运输到订单处理、生产制造、批发零售,这些制造业涉及的所有环节它都具备,和身处内衣行业的美思太相似了。
为什么我要关注创新研发环节的成本控制?在制造业中,产品的研发设计是一个倒推的过程,其立足点和成本控制临界点早就因为产品定位而被锁死。
但在参访中,我却在马可波罗控股的展馆中看到了包罗万象的产品,其中甚至有不少非常规产品。我当时便判断,这家企业的研发成本一定非常高,那它怎么实现成本控制?
黄建平董事长关于“研发的三个黑洞”的分享给了我非常多的启发。他口中的“研发的三个黑洞”,第一个是“产品很好但成本太高”,第二个是“想法很好但生产工艺太复杂,做不出来”,第三个是“生产出来,但价格太贵卖不出去”。
在他看来,成本不是做出来的,是规划设计出来的。如果一开始选择的工艺路径不对,后面生产人员再大的本事也扭转不过来。我非常认同他的这个观点。
|产品设计要回归到成本核心
那么,该如何规避这“三个黑洞”?马可波罗控股建立了一个“创新基本法”,让研发人员对企业的生产创新有明确的认识。这能保证研发人员在从“1到10”的迭代式开发中,在保证生产线的稳定性和实现产品的差异化之间做到平衡,做到既创新又控制成本。
这就回归到了进行创新研发环节成本控制的本意。进行成本控制的本意,不是要“越便宜越好”,而是要根据不同的产品定位、风格与档次,确定产品外观与功能、成本,在设计时考虑使用不同材料和工艺的配合。
马可波罗控股很善于将产品与消费需求相结合,提出了“建筑陶瓷艺术化、艺术陶瓷大众化”的创新理念。在交流中,黄建平董事长的一段话我至今印象深刻。
他说,我们老是说现代人消费升级,很容易想到奢华,但并没有真正注意到人的需求。需求的三个阶段其实就是富、贵、雅,雅就是一种文化品位。古人的建筑智慧和现代的消费需求,这两种思维一碰撞,创新就出来了。创新想法有了,市场需求有了,还要结合企业产品进行落地,马可波罗文化陶瓷就是这样诞生的。
这说明,对于企业创新来说,明确发力点、找准突破点很重要。在制造业中,做什么产品都必须在研发时控制成本,并以此保障可持续的创新。黄建平董事长说,成本是规划设计出来的,这一点我非常认同。一开始要对工艺路径要清晰,走对了成本就可控了。这也是我关注创新研发环节成本控制话题的原因。
毫无疑问,马可波罗控股是一家在产品上锐意创新、打破常规的陶瓷企业,在发展路径上也闯出了一条“不走寻常路”的成长之道,它非常值得我们学习,我们需要的正是马可波罗控股那样的产品迭代性创新的思路与做法。
在企业参访和随后的复盘中,周其仁教授一直引导参与调研的企业家思考一个问题:“中国大妈”的钱去哪了?消费能力去了哪里?对于新的消费观念、效消费能力,中国制造能匹配吗?参访了马可波罗控股,我更加确信:我们的产品设计最后都得回归到成本核心,这是成体系的。
|我们的“杀手锏”是什么?
企业经营者都明白,一定有比你做得更好的人和企业。对于企业家自身而言,通过寻找榜样,对标、对话,一定能有新的触发。这也是我一直以来积极参加佛山品质革命调研活动的原因,参访、复盘的环节设计,其实是对企业家的“灵魂拷问”,是造福企业,是给我们思考的参照物。
这次东莞之行,作为参照物的企业都选得很好。拓斯达的创始人很年轻、很低调,但思想深邃,这种反差让我对年轻人有了新的认识。他在座谈开始时讲的第一句话让我印象颇深,他说“好像你们看着的都是成绩,但我看到的都是问题”。这让我很震撼,我很认可他的说法。
作为企业家,本就不应该用成绩给自己贴金,而是要保持冷静。在拓斯达,你可以看到人才集聚如何把一家企业推上一个高峰。拓斯达的企业使命是让工业制造更美好,它其实包含了三层含义:首先是让投资者的回报更稳定,其次是让制造业企业家的管理更加科学,最后是希望让所有投身制造行业的普通人,都可以获得更加美好的工作体验。
我想,这里面蕴含的,就是企业家精神,作为一名企业家,最重要的是内心的冷静、坚持和客观。
我们参访的得利钟表是另一个代表。我从来没有想过一家手表制造企业,可以将自身发展与中国航天航空事业发展绑得那么紧密。作为企业,在自我介绍时,很多时候我们会展示自己的技术实力,讲述自己如何做到技术精湛。但得利钟表并没有这么做。他们不会一来就跟你说我的手表制造技术实力有多强,而是展示自身对全球科技的关注和理解,继而告诉你某一个航天发射项目就采用了得利钟表的产品。
这是它进行品牌表达的厉害之处,它让你对它产品的可靠性深信不疑。在我看来,经营企业看的是综合实力,但在细分行业中,看的是你的专业高度和深度,它的讲述方式让我对它的“杀手锏”深信不疑。
这让我又想到了马可波罗控股。“让艺术陶瓷生活化、让生活陶瓷艺术化”是它的创意核心,是它的专业高度,也是它的“杀手锏”。
回过头来看佛山企业,我们说,佛山优品要做到商路全球,那我们的“杀手锏”是什么?正如我上述提到的,品质革命调研活动是“灵魂拷问”,这次东莞之行给了我很多思考。
在不确定性增加的当下,佛山企业更要学会看到问题、解决问题。当然,学会看到问题的意思,不是自找麻烦、自我贬低,而是要让自己更客观冷静,一定要有战略上的定力,站在未来发展的终点,去把握现在的行动方式。
(作者系广东美思内衣有限公司董事长)
记者 何帆燕